« La communication est un art qui doit être maîtrisé pour atteindre les résultats que vous voulez », a déclaré Jim Rohn, entrepreneur et auteur américain.
En effet, la communication est l’un des éléments les plus importants dans la vie professionnelle et personnelle. Cependant, pour beaucoup de gens, cela peut être une source de frustration et d’incompréhension. Dans cet article, nous allons vous donner neuf astuces efficaces pour améliorer vos compétences en communication.
Langage corporel
Votre langage corporel communique beaucoup sur la façon dont vous vous sentez et peut influencer la manière dont les autres vous perçoivent. Par exemple, si vous souriez, vous donnerez l’impression d’être heureux et confiant.
Par exemple, lors d’un entretien d’embauche, un candidat qui se tient droit avec les épaules légèrement en arrière et qui sourit donne une impression positive de confiance en soi.
Soyez clair et concis
Lorsque vous communiquez, assurez-vous que votre message est clair et facile à comprendre. Si vous êtes trop vague, il est facile pour l’autre personne de mal interpréter ce que vous voulez dire.
Par exemple, lors d’une présentation, rédigez une liste de points clés que vous voulez aborder pour vous assurer que votre message est clair et facile à suivre pour votre auditoire.
Écoute active
Prêtez attention à l’autre personne et essayez vraiment de comprendre ce qu’elle dit. Montrez de l’empathie et de l’intérêt en posant des questions de clarification.
Par exemple, lors d’une conversation avec un ami qui a un problème, posez des questions ouvertes pour montrer que vous êtes à l’écoute et que vous voulez comprendre leur point de vue.
Évitez les questions fermées
Les questions fermées peuvent mener à des impasses dans la conversation. Au lieu de cela, posez des questions ouvertes qui encouragent la personne à répondre de manière détaillée.
Par exemple, plutôt que de demander à un collègue s’il est disponible pour une réunion, demandez-lui quand il serait disponible pour se réunir.
Gardez votre posture ouverte
Évitez de croiser les bras ou les jambes, car cela peut vous faire paraître défensif ou distant.
Par exemple, lors d’une discussion en groupe, gardez les mains sur la table et les jambes légèrement écartées pour montrer que vous êtes ouvert à la discussion.
Faites un contact visuel
Lorsque vous parlez à quelqu’un, faites un contact visuel et maintenez-le pendant quelques secondes. Cela montre que vous êtes engagé dans la conversation et que vous êtes intéressé par ce que la personne dit.
Par exemple, lors d’une présentation, maintenez un contact visuel avec le public pour capter leur attention et maintenir leur intérêt.
Évitez de faire des suppositions
Ne supposez pas que vous savez ce que pense ou ressent l’autre personne – demandez-lui directement. Cela évite les malentendus et montre que vous êtes ouvert à d’autres perspectives.
Par exemple, lors d’un conflit avec un collègue, posez des questions pour comprendre leur point de vue plutôt que de supposer que vous savez ce qu’ils pensent.
Pratiquez, pratiquez, pratiquez
Plus vous communiquez, plus vous vous améliorerez. N’ayez pas peur de vous entraîner, que ce soit en public ou en privé.
Par exemple, participez à des clubs de débat ou de présentation en public pour vous entraîner à communiquer efficacement.
Gardez l’esprit ouvert
Soyez prêt à voir les choses d’un autre point de vue et à être ouvert aux opinions des autres. Cela peut vous aider à mieux comprendre les autres et à communiquer plus efficacement.
Par exemple, lors d’une réunion d’équipe, écoutez attentivement les idées des autres et soyez ouvert aux différentes perspectives pour trouver la meilleure solution.
En suivant ces neuf astuces, vous pouvez améliorer vos compétences en communication et créer des relations plus solides et plus productives. Alors, commencez dès maintenant à mettre ces astuces en pratique !