“Le contrôle, c’est ce que nous faisons aux gens. La maîtrise, c’est ce que nous faisons avec les gens.” – David Marquet
Dans son livre “Turn the Ship Around!”, David Marquet partage son expérience de transformation d’une culture de contrôle en une culture de maîtrise à bord d’un sous-marin de la marine américaine. Marquet a réalisé que la gestion traditionnelle, où les ordres sont donnés du haut vers le bas, limite la créativité, la responsabilité et l’efficacité de l’équipe. Pour inverser cette tendance, Marquet a adopté une approche de leadership basée sur la confiance et la clarté.
L’importance de la clarté dans la prise de décision
Marquet insiste sur l’importance de la clarté dans la prise de décision. Plutôt que de donner des ordres spécifiques, Marquet a encouragé son équipe à poser des questions et à participer activement à la prise de décision. Par exemple, au lieu de dire à un membre d’équipage de régler un problème spécifique, Marquet lui poserait des questions pour l’amener à réfléchir et à trouver sa propre solution. Cela a permis à l’équipe de développer sa pensée critique et son autonomie, ce qui a conduit à des décisions plus éclairées et à une meilleure performance globale.
L’importance de la communication transparente
Marquet souligne également l’importance d’une communication transparente dans une culture de maîtrise. Il encourage les leaders à partager les informations importantes avec leur équipe, à expliquer les décisions prises et à encourager les feedbacks. Cela permet à l’équipe de mieux comprendre la situation, de se sentir impliquée et de contribuer activement à la réussite de l’organisation.
Les résultats positifs d’une culture de maîtrise
En adoptant une approche de maîtrise, Marquet a constaté des résultats positifs sur la performance de son équipe. Les membres de l’équipage étaient plus motivés, plus responsables et plus engagés. Ils étaient également plus créatifs dans la résolution des problèmes et plus aptes à prendre des décisions éclairées. La culture de maîtrise a favorisé un environnement de travail où chacun se sentait valorisé, écouté et encouragé à contribuer activement à l’amélioration continue de l’équipe et de l’organisation.
Conclusion
En adoptant une approche de maîtrise basée sur la clarté, la confiance, la communication transparente et la responsabilité partagée, David Marquet a réussi à transformer une culture de contrôle en une culture de maîtrise, avec des résultats positifs sur la performance de son équipe.
Son approche inspirante met en évidence l’importance de la clarté dans la prise de décision, la communication transparente et la confiance envers les membres de l’équipe pour favoriser un environnement de travail où la créativité, la responsabilité et l’efficacité sont valorisées.
Références