“Si vous ne pouvez pas le mesurer, vous ne pouvez pas l’améliorer.” – Lord Kelvin
Le Value Stream Mapping (ou Cartographie des Flux de Valeur en français) est une méthode d’analyse et d’optimisation des processus de production ou de service. Elle permet de visualiser les étapes clés de la chaîne de valeur, c’est-à-dire l’ensemble des activités nécessaires pour transformer des matières premières en produits finis, ou pour fournir un service.
La cartographie des flux de valeur permet de :
- Identifier les sources de gaspillage (muda en japonais) dans la chaîne de valeur, c’est-à-dire les activités qui ne créent pas de valeur ajoutée pour le client.
- Réduire les temps de cycle et les délais de production en éliminant les activités à faible valeur ajoutée.
- Améliorer la qualité en identifiant les points de contrôle et en mettant en place des mesures de prévention des défauts.
- Faciliter la communication et la collaboration entre les différentes parties prenantes impliquées dans le processus.
- Définir des objectifs de performance clairs et mesurables, et suivre les progrès de l’amélioration continue.
La méthode de cartographie des flux de valeur implique généralement plusieurs étapes, notamment :
- Identifier le processus à cartographier et définir les objectifs de l’analyse.
- Sélectionner les membres de l’équipe de cartographie et former l’équipe à la méthode.
- Collecter des données sur les différentes étapes du processus, y compris les temps de cycle, les délais, les quantités produites, les stocks, les défauts, etc.
- Dessiner le flux de valeur actuel (AS-IS) en utilisant des symboles et des codes standardisés pour représenter chaque étape du processus.
- Analyser le flux de valeur actuel pour identifier les sources de gaspillage et les opportunités d’amélioration.
- Dessiner le flux de valeur futur (TO-BE) en proposant des solutions pour éliminer les activités à faible valeur ajoutée et réduire les temps de cycle.
- Mettre en place un plan d’action pour mettre en œuvre les améliorations proposées et mesurer les résultats.
En résumé, le Value Stream Mapping est une méthode d’analyse et d’amélioration continue des processus qui permet de réduire les temps de cycle, d’augmenter la qualité et de réduire les coûts.